<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd"> 
<html>
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		<title>Fiche client</title>
	</head>
	<body>
		<map name="map1">
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			<area shape="rect" coords="41,71,231,96" href="#depuisProspect"/>
			<area shape="rect" coords="77,103,194,127" href="generalites.html"/>
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		<img src="images/logoAr.png">
		<h1 align="center">Fiche client</h1>
		<center>
			<img src="images/client1.png" border="0" usemap="#map1">
		</center>
		<br><br>
		Cette fiche permet de créer, de modifier et de supprimer des clients.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Il est possible de supprimer un client que si il n'est pas utiliser dans un document commercial, comme un <a href="devis.html">devis</a>, une <a href="commande.html">commande</a>, un <a href="bl.html">bon de livraison</a> ou une <a href="facture.html">facture</a></td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<h2 class="nomTable">Description des champs</h2>
		<a name="client.code"></a>
		<h3 class="nomChamp">Code du client</h3>
		Code du client. Ce code est unique, il représente le client dans tous les documents commerciaux, les <a href="devis.html">devis</a>, les <a href="commande.html">commandes</a>, les <a href="bl.html">bons de livraison</a> et les <a href="facture.html">factures</a>.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.nom"></a>
		<h3 class="nomChamp">Nom du client</h3>
		Raison social du client
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.activite"></a>
		<h3 class="nomChamp">Activité du client</h3>
		Secteur d'activité du client.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.adresse1"></a>
		<h3 class="nomChamp">Ligne d'adresse n°1</h3>
		Ligne d'adresse n° 1.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.adresse2"></a>
		<h3 class="nomChamp">Ligne d'adresse n°2</h3>
		Ligne d'adresse n° 2.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.adresse3"></a>
		<h3 class="nomChamp">Ligne d'adresse n°3</h3>
		Ligne d'adresse n° 3.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.codePostal"></a>
		<h3 class="nomChamp">Code postal</h3>
		Code postal.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.ville"></a>
		<h3 class="nomChamp">Ville</h3>
		Ville.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.pays"></a>
		<h3 class="nomChamp">Pays</h3>
		Pays.
		<br><br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="pays.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="pays.html">Création d'un pays</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.modeReglement"></a>
		<h3 class="nomChamp">Mode de règlement</h3>
		Mode de règlement.
		<br><br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="modeDeReglement.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="modeDeReglement.html">Création d'un mode de règlement</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.conditionReglement"></a>
		<h3 class="nomChamp">Condition de règlement</h3>
		Condition de règlement.
		<br><br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="conditionDeReglement.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="conditionDeReglement.html">Création d'une condition de règlement</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.effectif"></a>
		<h3 class="nomChamp">Effectif</h3>
		Effectif. Peut prendre les valeurs: "1 à 5", "6 à 9", "10 à 19", "20 à 49", "50 à 99", "100 à 199" et "200 et plus".
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.telephone"></a>
		<h3 class="nomChamp">N° de téléphone</h3>
		Numéro de téléphone.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.fax"></a>
		<h3 class="nomChamp">N° de fax</h3>
		Numéro de fax.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.chef"></a>
		<h3 class="nomChamp">"Chef" du client</h3>
		Indique si un autre client est le "chef" du client courant.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.indirect"></a>
		<h3 class="nomChamp">Client indirect</h3>
		Indique si le client est in client indirect. Un client indirect n'est pas en rapport direct avec vous, il n'est jamais facturé, jamais appellé, etc... . Souvent associé avec <a href="#client.chef">chef du client</a> pour connaitre le client final à facturer.
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.documentPar"></a>
		<h3 class="nomChamp">Méthode favoris d'envoi de document</h3>
		Indique la méthode d'envoi de document favoris du client. Peut prendre les valeurs: "MAIL", "FAX" et "COURRIER".
		<hr width="20%" align="center">
		<a name="client.utilisateur"></a>
		<h3 class="nomChamp">Responsable du client</h3>
		Indique l'utilisateur responsable du client.
		<br><br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="user.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="user.html">Création d'un utilisateur</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="depuisProspect"></a>
		<h2 class="nomTable">Création depuis un prospect</h2>
		Il est possible de créer un client depuis un prospect. Lors de cette création, toutes les informations du prospect sont recopié dans la fiche client. Ainsi que toutes les actions, les contacts et les commentaires. Les éventuels devis sont affectés au client nouvellement créé. Le code du prospect de référence est affiché dans la fiche client:
		<center>
			<img src="images/client2.png" border="0">
		</center>
		Le prospect corespondant est supprimer.
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="prospect.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="prospect.html">Création d'un prospect</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="abonneEMailing"></a>
		<h2 class="nomTable">Abonnement aux eMailing</h2>
		Abonne le contact par défaut du client aux <a href="abonneEMailing.html">eMailing</a>.
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="#contact">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="#contact">Création d'un contact client</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="action"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet actions</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les actions liés au client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Si une ligne d'action est créé sans action, un <a href="rappel.html">rappel</a> aura lieu le jour indiqué dans la ligne d'action à l'heure indiqué dans la ligne d'action.</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="contact"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet contacts</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les contacts liés au client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">
					Un double clique dans la colone "Def." permet de définir le contact comme contact par défaut.<br>
					Cliquer sur le bouton droit de la souris sur un contact pour faire apparaître des actions scpéciales:
					<ul>
						<li>Ajouter une <a href="#action">action</a> au contact</li>
						<li>Envoyer un mail au contact</li>
					</ul>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="adresse"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet adresses</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les adresses suplémenatires du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Ces adresses peuvent être utilisé dans tous les documents commerciaux, les <a href="devis.html">devis</a>, les <a href="commande.html">commandes</a>, les <a href="bl.html">bons de livraison</a> ou les <a href="facture.html">factures</a></td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="devis"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet devis</h2>
		Liste tous les devis du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Un double clique sur la colonne numéro ouvre le <a href="devis.html">devis</a> corespondant.</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="warning">
			<tr>
				<td class="warning">
					<img src="images/warning.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="warning">
					Il est impossible d'ajouter, de modifier ou de supprimer un devis à partir d'ici. 
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="devis.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="devis.html">Création d'un devis</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="commande"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet commandes</h2>
		Liste toutes les commandes du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Un double clique sur la colonne numéro ouvre la <a href="commande.html">commande</a> corespondante.</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="warning">
			<tr>
				<td class="warning">
					<img src="images/warning.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="warning">
					Il est impossible d'ajouter, de modifier ou de supprimer une commande à partir d'ici. 
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="commande.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="commande.html">Création d'une commande</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="bl"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet bons de livraison</h2>
		Liste tous les bons de livraison du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Un double clique sur la colonne numéro ouvre le <a href="bl.html">bon de livraison</a> corespondant.</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="warning">
			<tr>
				<td class="warning">
					<img src="images/warning.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="warning">
					Il est impossible d'ajouter, de modifier ou de supprimer un bon de livraison à partir d'ici. 
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="bl.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="bl.html">Création d'un bon de livraison</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="facture"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet factures</h2>
		Liste toutes les factures du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">Un double clique sur la colonne numéro ouvre la <a href="facture.html">facture</a> corespondante.</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="warning">
			<tr>
				<td class="warning">
					<img src="images/warning.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="warning">
					Il est impossible d'ajouter, de modifier ou de supprimer une facture à partir d'ici. 
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="facture.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="facture.html">Création d'une facture</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="prixArticle"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet prix par article</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les prix par article du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">
					<ul>
						<li>Prix de vente utilisé pour l'article dans tous les documents commerciaux, les <a href="devis.html">devis</a>, les <a href="commande.html">commandes</a>, les <a href="bl.html">bons de livraison</a> et les <a href="facture.html">factures</a></li>
						<li>Ce prix est prioritaire sur le prix noté dans la fiche <a href="article.html#article.prixUnitaireHT">article</a></li>
					</ul>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="document"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet document</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les documents du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">
					Un double clique sur la colonne numéro permet de modifier le document.
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="echeance"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet échéance</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les échéances du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">
					Si "Mail" est positionné sur "OUI", Un mail par jour est envoyé au <a href="user.html">destinataire</a> à partir de la date d'échéance et ce jusqu'à ce que la ligne d'échéance soit modifié.
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">
					Il est possible de modifier la date d'échéance en double cliquant sur la ligne correspondante dans <a href="echeancier.html">l'échéancier</a>., 
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="materiel"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet matériels</h2>
		Ajoute, modifie et supprime les matériels du client.
		<br><br>
		<a name="client.commentaires"></a>
		<h2 class="nomTable">Onglet commentaires</h2>
		Commentaires du client.
		<br><br>
		<table class="info">
			<tr>
				<td class="info">
					<img src="images/info.png">
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td class="info">
					le symbole <img src="images/irkickflash.png" border="0"> est ajouté au dessus de l'onglet lors qu'il y a un commentaire.
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br>
		<a name="favoris"></a>
		<h2 class="nomTable">Gestion des clients favoris</h2>
		Permet d'ajouter, de supprimer et de se rendre sur un client favoris
		<br><br>
		<a name="echeancier"></a>
		<h2 class="nomTable">Gestion des échéances client</h2>
		Permet de visualiser les échéances client.
		<br><br>
		<table class="lien">
			<tr>
				<td class="lien" width="30px" align="center">
					<a href="echeancier.html">
						<img src="images/next.png" border="0">
					</a>
				</td>
				<td class="lien"><a href="echeancier.html">Echéancier</a>
				</td>
			</tr>
		</table>
		<br><br><br><hr>
		<i>Copyright © 2010 Alpes Ressources</i>
	</body>
</html>